Como nos conectamos

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Como nos conectamos

En un estudio realizado en marzo de este año a los lectores de Merca 2.0 sobre el perfil del usuario digital, se muestran datos de interés que nos dan una mejor comprensión de la composición de esta gran audiencia, lo que permite definir de manera más certera los medios y las estrategias de difusión y comercialización que día a día se dan en redes sociales

Hombres 58.7%
Mujeres 41.3%

Son los hombres los que más se conectan con el 58.7%, contra un 41.3% de las mujeres, por el rubro de edades encontramos que de 18 a 25 lo usan el 34.8%, de 26 a 35 años lo usan, el 41.1%

mientras que para edades mayores la proporción baja considerablemente a 18% para 36 a 45 años y más de 46 a 55 años es del 4.7%, lo cual lo hace un medio de gran impacto si el mercado al cual nos dirigimos son personas menores de 35 años.

¿CÓMO NOS CONECTAMOS?

Sobre la pregunta de que a través de que dispositivo se conecta con más frecuencia en el 50% de los casos se mencionó el Smartphone seguido por la lap top con el 26%, la Tablet con el 9%, computadora PC 8%, es decir son los celulares el medio por excelencia en el cual la función de  teléfono pasó a ser una más de lo que se hace con un celular, adicionalmente las pc de escritorio dejaron de ser el medio de interacción en la red, de aquí que Facebook, su versión apps es más usada que su versión de web.

MÁS QUE UN TELÉFONO

El Smartphone aunque le seguimos llamando teléfono su uso es tan importante que las redes sociales, el 94% de las personas lo usan como teléfono pero en igual porcentaje lo usan para actividades de redes sociales. Mientras como tercera actividad más importante de un Smartphone para las mujeres 85%, y para los hombres resulta ser con el 75% de los casos la lectura de noticias, segmentos que deben entenderse para la comunicación con los mercados de género.

El 94% lo usan como teléfono

¿DÓNDE SE CONECTAN?

Sobre el lugar en donde se conectan con mayor frecuencia se menciona en el trabajo con el 58% seguido por en la casa con el 37% y con poca relevancia la escuela con el 2%, habría que valorar cómo el celular está afectando la productividad laboral ya que el tiempo en que las personas permanecen conectadas al día en su mayoría supera las 6 horas diarias, de tal manera que aun cuando existan los candados en los equipos de cómputo en las empresas, la conexión con celulares es difícil de controlar, habría que definir políticas de trabajo clara con los empleados así como crear conciencia sobre el abuso y la distracción que puede afectar el desempeño laboral.

Actualmente, el 65.4% de los usuarios no pueden salir de su casa sin un dispositivo móvil, el hecho de no traer el celular causa angustia, estrés y un sentimiento de vacío actitud que no teníamos antes de contar con esta tecnología.

¿QUÉ ACTIVIDADES HACEMOS?

Sobre las actividades que se realizan en línea es el uso de redes sociales con el 24%, siendo las mujeres más propensas a usarlas que los hombres, en segundo lugar se encuentra el uso del correo electrónico con el 22%, y en tercer término, tenemos a en el caso de las mujeres usan buscadores con el 11% y los hombres entran a paginas relacionadas con temas laborales, es decir la mujer le da un sentido más lúdico que el hombre el cual lo orienta más hacia un uso utilitario.

COMERCIO ELECTRÓNICO

Sobre el tema del comercio electrónico el 64% de las personas realiza sus compras por medio de tarjeta de crédito, y el 22 % lo hace con tarjeta de débito, dentro de las razones para comprar en línea la principal es la comodidad con el 22.5%, el hecho de que encuentra productos que no hay en el país el 17.3%, y por ahorro de tiempo el 14% mientras que los que no lo hacen mencionaron el miedo a comprar en el caso de las mujeres mientras que los hombres la preferencia en hacerlo personalmente. Otro dato que se menciona, para no hacer compras electrónicas, es que no se puede ver la calidad de los productos, cosa que para aquellos que están explorando vender en la red, habría que tomarlo en cuenta para definir las estrategias de venta, como por ejemplo pagar al momento