Evaluación de competidores

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Frecuentemente al momento de evaluar a los competidores de nuestro producto y servicio hacemos un análisis de productos similares, pensar en definir las estrategias indicadas a partir de lo que hacen los competidores resulta un tanto limitado.

Realmente se compite no con el producto sino con el presupuesto que la gente destina hacia sus compras en general, estamos hablando de productos de la misma categoría que van dirigidos a satisfacer el mismo tipo de satisfacción, definimos primero que tipo de satisfacción demanda el consumidor, por ejemplo satisfacer la sed, la variedad de alternativas que tiene son múltiples productos, pueden ser de jugos, pueden ser isotónicos, de refrescos, leches, aguas con sabor, agua natural embotellada, agua de la llave y etcétera. Nuestro ámbito de estudio es identificar que sucede en esa línea diferenciada de productos, aunque mi producto sea un jugo de frutas tendré que considerar a los demás como parte de la competencia.

Otra forma de enfocar el entorno competitivo es a través del dinero que se tiene destinado a gastar por parte de los consumidores, realmente competimos por desplazar a mi producto contra un presupuesto de gasto de consumo, que en la realidad es lo que sucede el consumidor llega a la tienda con 100 pesos y los distribuye en productos hasta que se gasta esa cantidad, de tal manera que cualquier producto del mercado es nuestra competencia, por lo tanto el anaquel se convierte en el tema y tarea que habría que trabajar. A veces, iba a comprar un jugo de 2 litros, pero estando en la tienda vi una bolsa de papitas, por lo que sólo me alcanzó para un jugo de un litro, entonces mi competidor fue la bolsa de papitas.